Al realizar mi tercer recarga con Pig.gi monedas, me aparecía el estatus como ''Retenida''. Por qué pasa esto. Vamos a hablar de ello
La verdad me encuentro muy contento con la aplicación Pig.gi y sus administradores. Son bastante atentos y responden los mensajes en un máximo de 24 hrs, atendiendo todas y cada una de tus dudas o preguntas y no sólo eso, sino que también resuelven los problemas o fallos que puedas tener, entre ellos la ya mencionada anteriormente ''Recarga retenida''
Qué es una recarga retenida
El día viernes cuando canjeé 5800 monedas, equivalentes a una recarga de $100, no llegó y aparecería la palabra ''Retenida''. Las preguntas frecuentes dicen lo siguiente
- Una vez que has entrado al menú ''Canjear'' y seleccionado tu orden; puedes entrar al menú ''Inicio'' y en ''Mis ordenes'' puedes revisar los detalles y el estatus de canje. Si aparece como ''Retenida'' o ''Procesando'' puede ser que el sistema ha detectado algún error y sea necesario nos envíes un correo para darte atención especializada.
Si deseas enviarles un mensaje, entra al centro de contacto de Pig.gi y bueno, así lo hice e incluso los contacté en su página de FaceBook, sin embargo no creo sea tan necesario como lo indican las preguntas frecuentes. En ambos casos me dieron la misma respuesta
- Cuando aparece como retenida es porque el sistema identifica un error y no la aprueba automáticamente. ¡No te preocupes! en un lapso no mayor a 24 horas, procesaremos tu orden. ¡Muchas gracias por ser usuario Pig.gi!
O sea que cuando sucede esto, debemos esperar al menos al siguiente día para que la procesen manualmente, pero es seguro que llega la recarga. Comprobado por mi mismo. Sólo hay que tener un poco de paciencia
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| Recarga retenida |
Novedades
Hace tiempo también se implementó el canje de Pig.gi monedas por boletos de cine. Los precios son
- Boletos cinépolis todos los días (válido todos los días de la semana): 3550 monedas
- Boleto cinépolis Lunes a viernes: 2900 monedas
Por otro lado ya se habrán dado cuenta que han sido eliminadas las recargas de saldo tradicional que se podían hacer de $100 y $200 y se pagaban en Bancoppel, Farmacia Benavides y Telecomm. La verdad desconozco si ésto sea temporalmente o definitivamente.
También anduve investigando un poco y descubrí que se puede ganar como máximo 100 monedas al día con el desbloqueo de la pantalla, no más. Por último les recuerdo que ya esta disponible la aplicación en Colombia y siguen trabajando con México.
Comprobante de pago
Fecha de entrega: 26/11/2016
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| Comprobante de recarga por $100 |
Recuerden que usuarios nuevos empiezan con 200 monedas, pero si insertan un código de invitación les regalan 100 extras. Aquí les dejo el mío 8KKNW
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